Berner Lab tilbyr omfattende og profesjonelle servicetjenester for laboratorieutstyr, utformet for å støtte laboratoriets daglige drift, minimere nedetid og forlenge utstyrets levetid. Vi arbeider i henhold til kvalitetsstyringssystemene ISO 9001 og 14001, noe som garanterer høy kvalitet og pålitelighet i vårt servicearbeid.
Våre utdannede og sertifiserte serviceteknikere samarbeider tett med utstyrsprodusentene for å sikre at alle serviceoppgaver følger produsentenes retningslinjer og standarder.
Vi er aktive i Norge og resten av Norden, med sterk lokal ekspertise og tilbyr rask og pålitelig service.
Våre servicetjenester dekker alle dine behov
Vårt erfarne team sikrer en effektiv laboratoriedrift ved å tilby:
- Installasjon – Profesjonell installasjon av utstyr og sikring av korrekt funksjon fra start.
- Programvareoppdateringer – Vi sørger for at programvaren til utstyret ditt alltid er oppdatert for optimal ytelse.
- Regelmessig vedlikehold – Planlagte serviceinspeksjoner og vedlikeholdstiltak ved avtalte intervaller.
- Feilsøking og reparasjoner – Rask hjelp ved uventede utstyrsfeil. Som serviceavtalekunde får du garantert responstid ved feilservice.
- Kalibrering og justering – Presise kalibreringer og justeringer for å sikre pålitelige måleresultater.
- Telefon- og fjernsupport – raskere og mer effektiv service – Vi tilbyr også support via telefon og fjernoppkobling for å raskt kunne feilsøke og løse problemer uten at kunden må vente på et fysisk servicebesøk. Dette sparer tid, reduserer nedetid og gir en mer kostnadseffektiv løsning.
- Bestilling av reservedeler – Rask levering av originale reservedeler direkte fra vårt lager.
- Brukeropplæring – Vi gir opplæring til dine ansatte i trygg og effektiv bruk av utstyret.
- Rapportering – Du mottar alltid en tydelig rapport om utførte tiltak og eventuelle anbefalinger.
Ekspertise og samarbeid
Vi samarbeider med ledende utstyrsprodusenter og tilbyr service på instrumenter kjent for sin pålitelighet og tekniske ytelse. Vi er spesialister på vedlikehold av merkene vi representerer, noe som sikrer bred kompetanse og raske løsninger. Les mer om våre produkter og merker her.
Kontakt oss for å finne den beste serviceløsningen for ditt laboratorium med hjelp fra Berner Labs serviceteam!